어디부터 자동화하고 어디는 안 하는가. 가격은 어떻게 받는가. 만든 다음에는 어떻게 운영하는가. — 다섯 가지 기준만 알면 우리가 일하는 방식이 보입니다.
프로젝트가 끝까지 잘 가려면, 시작 전에 정해진 기준이 있어야 합니다. Oort는 모든 일을 다섯 가지 기준으로 결정합니다. 어려운 말 빼고 풀어드릴게요.
자동화는 '무엇을 할까'보다 '무엇을 안 할까'가 더 중요해요. 다음 세 가지 모두 해당될 때만 자동화 후보로 올립니다.
1년 동안 매주 반복될 일만 자동화합니다. 6개월 안에 없어질 일은 사람이 하는 게 더 쌉니다.
응답률, 매출, 시간 절감 — 숫자로 확인 안 되면 만들지 않습니다. "AI 도입했어요"는 결과가 아니에요.
의료 처방·법적 판단·금융 거래처럼 실수의 비용이 너무 크면, 자동화는 도와주는 역할만 합니다. 결정은 사람이.
유행하는 기술이 아니라, 그 일에 맞는 기술. 도구를 고를 때 이 순서로 생각합니다.
조건이 명확하면 Zapier·n8n·Make 같은 자동화 툴. 싸고 빠르고 고치기 쉽습니다.
글 쓰기·분류·맥락 이해가 필요하면 Claude·ChatGPT. 단, '왜 그런 결정을 했는지' 설명이 안 되면 다시 간단한 도구로.
노코드는 시작은 빠르지만 1년 이상 운영하면 한계가 와요. 핵심 사용자 경험은 코드로.
한 회사 한 도구로 다 풀려는 건 보통 실패합니다. 각 자리에 가장 잘 맞는 도구를 골라 조합합니다.
도구는 바꿀 수 있어도 데이터는 회사가 가진 진짜 자산이에요. 처음부터 회사가 소유하는 구조로 만듭니다.
HubSpot·GHL 같은 외부 서비스에만 두지 않습니다. 원본은 항상 회사가 직접 소유하는 데이터베이스에.
특정 서비스에 락인되지 않도록 만듭니다. 1년 뒤 더 좋은 도구가 나오면 부담 없이 옮길 수 있어야 해요.
AI가 폭주해서 카톡 1000건 발송 같은 사고가 나기 전에, 처음부터 멈출 수 있는 장치를 답니다.
출시는 시작점이에요. 진짜 가치는 시스템이 운영되면서 나옵니다. 그래서 만들고 빠지지 않습니다.
6개월짜리 큰 약속부터 시작하지 않아요. 2주 단위로 데모하고, 결과 보고 다음을 같이 결정합니다.
버그·튜닝·운영 인수인계를 직접 챙깁니다. 영업일 기준 4시간 안에 응답.
원하시면 월 정액으로 함께 운영하면서 매월 더 똑똑하게. 만들고 빠지면 시스템은 1년 안에 멈춥니다.
Oort와 계약 종료해도, 코드·데이터·문서 다 가져가시면 됩니다. 인하우스로 옮길 수 있게 처음부터 설계.
시간 단가로 견적하면 양쪽 모두 불편해져요. 우리는 어떤 결과를 만들지로 가격을 책정합니다.
본 계약 진행 시 첫 인보이스에서 차감하거나 환불해드려요. 1주 안에 우리 팀과 잘 맞을지 양쪽이 확인합니다.
투입 시간이 아니라 '어떤 결과를 만들지'로 견적. 우리가 빠르게 만들수록 양쪽 다 이익이 됩니다.
운영·튜닝·신규 자동화 발굴 다 포함. 매월 같은 금액으로 예측 가능합니다.